延津县人力资源和社会保障局便民举措暖人心社保卡服务更贴心
近日，我县办理社保卡相关业务迎来办理热潮，连续三周保持高峰态势。为有效应对办理高峰，延津县人力资源和社会保障局积极采取多项贴心举措，确保群众业务办理便捷高效。
一是优化窗口服务。增派窗口工作人员，安排业务熟练的工作人员值守窗口，提高业务办理准确性、高效性。同时，公布办理材料清单，强化所需材料审核，切实减少群众跑腿次数；二是提供延时服务。针对部分群众下班时段未办结的情况，主动提供延时服务，确保当日所有排队群众业务办理完毕；三是拓宽办理渠道。积极推广线上办理方式，引导群众通过支付宝“河南省社会保障卡”小程序办理，并联合多家合作银行增设社保卡办理网点，方便群众选择就近网点办理。近日，累计办理、发放社会保障卡2914张。
下一步，该局将持续关注社保卡业务办理情况，根据实际需求动态调整服务措施，不断优化办事流程，提升服务质量和效率，为广大群众提供更加优质、高效、便捷的社保卡服务，切实增强人民群众的幸福感与获得感。
豫公网安备：