基层治理作为国家治理体系的重要基石，关乎社会大局和谐稳定与人民群众的根本利益。僧固乡积极探索科学高效的基层治理模式，通过多维度治理举措的协同发力，成功化解一起养老院摔伤纠纷，充分展现了基层治理体系的实践效能。  

一、提升政治认知高度，夯实基层治理的思想基础  

僧固乡始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为行动指南，深刻把握基层治理在国家治理体系中的基础性地位。面对高某峰在养老院摔伤引发的纠纷，乡党委与政府将矛盾化解工作视为践行“以人民为中心”发展思想的具体实践，以及维护社会和谐稳定的重要政治任务，第一时间启动应急处置机制，由司法所牵头担当矛盾调解主体责任，致力于将纠纷化解在萌芽阶段，切实以高度的政治自觉强化基层治理的责任担当，以实际行动捍卫“两个确立”、践行“两个维护”，从思想根源上筑牢基层治理的政治根基。  

二、强化部门联动协作，创新基层治理的实践路径  

充分发挥人民调解在矛盾化解中的“第一道防线”作用，坚持以法律权威性为基准、以人性化调解为辅助的工作原则。通过多次组织纠纷双方开展面对面协商，深入解读《民法典》等相关法律法规，既以法律条文明确责任边界，又通过情感疏导缓解对立情绪。在调解过程中，以事实为依据、以法理为支撑、以情理为纽带，有效突破协商僵局，以法治约束、德治教化与自治协同的工作机制，推动双方达成和解共识。  

三、聚焦矛盾实质化解，厚植基层治理的民生底色  

经过持续努力，纠纷双方最终签订《人民调解协议》，由养老院一次性支付赔偿款5万元，实现纠纷的实质性化解。该案例的妥善处理，既依法维护了当事人的合法权益，也保障了养老机构的正常运营秩序，达成了法律效果与社会效果的有机统一。这一实践是对“枫桥经验”的生动践行，将矛盾纠纷化解在基层一线，切实提升了群众的获得感、幸福感与安全感，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了坚实的民生支撑，彰显了基层治理服务民生、保障民生的本质属性。